Dijitalleşen Osmangazi EDAŞ bağlantı süreçlerini hızlandırarak hizmet kalitesini artırdı

Osmangazi EDAŞ kullanıcıların şebeke bağlantısı için yaptığı başvurulardaki onay süreçleri hızlandırdı. Hayata geçirilen teknolojik altyapı sistemi PWIRE sayesinde beş iş gününü bulabilen onay işlemleri online yapılması halinde aynı gün içerisinde tamamlanacak.

Tüketicilerine daha iyi hizmet verebilmek, kesintisiz elektrik hizmeti sunmak ve ihtiyaç duyulan her anda bilgiye erişimi sağlamak amacıyla çalışmalarına devam eden Osmangazi EDAŞ, dijital dünyanın olanaklarını kullanarak daha hızlı hizmet vermeye başladı.

Kullanıcıların şebekeye bağlantısı, sistem kullanım yönetmeliği çerçevesinde yapılırken, ruhsat işlemleri için elektrik mühendisleri ve fen adamları tarafından oluşturulan projeler tesisin güvenli bir şekilde yapılması amacı ile onaya sunuluyor.

Osmangazi EDAŞ süreçlerinde ve onaya sunulan projeler üzerinde yapılan incelemelerde; proje onay, yapı ruhsat ve fiziki bağlantı süreçlerinde geleneksel başvurunun yanı sıra online başvuru ve onay süreçlerine ihtiyaç olduğu görüldü.

Bu nedenle Osmangazi EDAŞ, süreçlerin hızlandırılması, paydaşlara verilen hizmet kalitesinin artırılması adına online sistemlere geçerken uygulayıcıları da eğitimlerle destekliyor. Anlaşma ile otomasyon altyapısının ilk halkası olarak proje hazırlama, online onaya sunma ve e-Onay imkanını sunan yazılımının Osmangazi EDAŞ’ın hizmet verdiği bölgede proje müellifler tarafından kullanılmasının önü açılarak elektrik dağıtım sektöründe önemli bir adım attı..

Hizmete sunulan bu sistem ile;
•    Proje müelliflerinin ve Şirketimizdeki iş gücünün verimli kullanılması sağlandı.
•    Yazılım sayesinde çizilen elektrik projeleri yüksek teknik standarda kavuştu.
•    Sistemin tasarım esnasında bir çok hatayı önlemesi ve kontrollerin online olması ile müelliflerimizin baskı maliyetleri sıfırlanacak, yapılacak kağıt tasarrufu ile doğayı korumaya da önemli katkı sağlanacak.
•    Normalde beş iş gününü bulabilen onay süreçleri bu sistem sayesinde sadece bir gün içerisinde onaylanıyor.