Brisa, ’Müşteri Odaklı Hizmet İnovasyonu’ ödülünü kazandı

 Brisa, "İnovasyon Haftası"nda ağır ticari araç filolarına yönelik mobil bakım servisi "Mobilfix" ile "Müşteri Odaklı Hizmet İnovasyonu Ödülü"ne layık görüldü.

 Brisa, "İnovasyon Haftası"nda  ağır ticari araç filolarına yönelik mobil bakım servisi "Mobilfix" ile "Müşteri Odaklı Hizmet İnovasyonu Ödülü"ne layık görüldü.

Brisa açıklamasında,  Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) tarafından 28-30 Kasım tarihleri arasında düzenlenen "Türkiye İnovasyon Haftası" kapsamında, Avrupa Birliği Bakanı ve Başmüzakereci Egemen Bağış tarafından da Brisa Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Levent Akpulat’a  teşekkür plaketi takdim edildiği belirtildi.

Organizasyonun son gününde düzenlenen ödül töreninde Brisa’nın ödülünü alan Brisa Genel Müdürü Hakan Bayman,  gelecek yıl için de  "En iyi yolculuğu tasarlama" vizyonu ile Brisa’yı bir sanayi şirketinden inovasyon şirketine dönüştürmek için müşteri odaklı bir anlayışı benimsediklerini belirtti.  

Bu anlayışın, sundukları her ürün ve hizmete damgasını vurduğunu ifade eden Bayman, "Mobilfix"in, Brisa’nın sınır tanımayan hizmet ve müşteri odaklılık anlayışını yansıtan çok önemli bir proje olduğunu bildirdi.

Bayman, Mobilfix'in filo sahiplerinin vakitten, maliyetten tasarruf etmesini  ve iş sürekliliklerini de korumasını sağlayan bir periyodik bakım servisi olduğunu dile getirdi. 

 Mobilfix'in  tahmin edilenin çok üzerinde bir taleple karşılaştığını aktaran Bayman, tanıtım ve servis amacıyla toplam 49 ağır ticari araç filosunu ziyaret ettiklerini bildirdi. 

Bayman, 29 servis operasyonu ile toplamda 1000'e yakın araca periyodik bakım hizmeti sunulduğunu belirterek,  285 araçlık bir filo için yıllık 2 milyon liraya varan bir tasarruf sağlayabilen Mobilfix’i yakın bir zamanda Türkiye’nin dört bir yanına götürmeyi hedeflediklerini vurguladı.

Bayman, inovasyonun bir sonuç değil bir süreç olduğuna inanarak, katma değer yaratmak için çalışmalarını sürdürecekmlerini kaydetti.