DHL Express Türkiye, Müşteri Deneyim Turları ile İş Ortaklarına Operasyonel Süreçlerini Tanıtıyor

 DHL Express Türkiye, 2024 yılında başladığı “Müşteri Deneyim Turları” programının altıncısını düzenledi. İstanbul Havalimanı’nda 135 milyon Euro yatırımla hayata geçirilen ve son teknolojik altyapıyla donatılan İGA Operasyon Merkezi’nde düzenlenen bu turlar, iş ortaklarına DHL Express Türkiye’nin operasyonel çözümlerini yakından inceleme, süreçlerin işlerine kattığı değeri yerinde görme ve deneyimleme fırsatı sunuyor.

 Express Türkiye, operasyonel süreçlerin tanıtıldığı, iş ortaklarıyla ilişkilerin geliştirildiği ve karşılıklı deneyimlerin paylaşıldığı “Müşteri Deneyim Turları”nın altıncısını düzenledi. İGA Operasyon Merkezi’nde gerçekleştirilen Müşteri Deneyim Turları’nda bugüne kadar 50 farklı firmadan yaklaşık 100 müşteri ağırlandı. Katılımcılar, Türkiye’nin dört bir yanından gelen, tekstil, otomotiv, matbaacılık, medikal, teknoloji ve endüstriyel üretim gibi farklı sektörlerden firmaların temsilcilerinden oluştu. 

“İnsanları birleştirmek, yaşamları iyileştirmek” misyonuyla hareket eden ve hizmet verdiği iş ortaklarının işlerini büyütmelerine destek olan çözümler ve hizmetler sunan DHL Express Türkiye’nin düzenlediği Müşteri Deneyim Turları kapsamında son teknolojiyle donatılan ve İstanbul Havalimanı’nda yer alan operasyon alanı da ziyaret ediliyor.

Müşterilerin operasyon süreçlerini ve sunulan hizmet kalitesini yerinde görme imkanı bulduğu DHL Express Müşteri Deneyim Turlarına katılımcılar tarafından oldukça yoğun ilgi gösteriliyor ve uzun yıllar sürdürülmesi planlanıyor. 

Sektörde öncü olma rolünü sürdüren DHL Express Türkiye, bu konuda da farklılık yaratarak iş ortaklarıyla olan iletişim süreçlerini farklı bir platforma taşıyor ve bu sayede onların ihtiyaçlarına daha hızlı ve yenilikçi çözümlerle karşılık verebiliyor.