LUKOIL müşterilerine farklı deneyimler sunmaya devam ediyor

Emoji Duvarı ile ses getiren ve dikkatleri çeken LUKOIL farklı projelerine bir yenisini daha ekledi; “POWER TEAM”.
 

Müşterilerine farklı deneyimler yaşatmayı bir şirket politikası haline getiren LUKOIL’ın yeni oluşturduğu perakende ekibi “POWER TEAM” istasyonlardaki yerlerini almaya başladı. Kusursuz müşteri memnuniyetinin yanında müşterilerin istasyonlarda bir anısının olmasına özen gösteren LUKOIL, POWER TEAM ile müşterilerin bir akaryakıt istasyonundan beklediği her türlü ihtiyacı karşılarken, müşterilerine de eşsiz bir deneyim yaşatıyor.
 
Lukoil Şirket Operasyonları Koordinatörü Hakan Çelikel projeyi bizlere anlattı : “kurum kültürümüzü ve markamızı en iyi şekilde ifade etmek ve istasyonlarımızda ağırladığımız misafirlerimizi memnun etmek için sıra dışı hizmete odaklanan, her günün bir önceki günden daha iyi olması için canla başla çalışan bir ekip yarattık. POWER TEAM’in ana amacı bölgesel noktaya etki etmek, hem pazarlama hem de istasyon ağı geliştirme süreçlerine destek vermek. Ekibimiz, LUKOIL Formula tulumları ile müşterilerimize bir pit-stop deneyimi yaşatıyor ve onları gülümseterek bu deneyimin kalıcı olmasını sağlıyor. Örneğin en son uygulamamızı geçtiğimiz hafta Antalya İstasyonlarımızdan Önen Petrol Hilmi Beken’de gerçekleştirdik. POWER TEAM Antalya’da toplam 3 gün boyunca müşterilerimizin istasyon deneyimine renk kattı. Böylelikle Antalya’lıların LUKOIL tercihi %30 artış gösterdi”.