Haber Ekonomi


Haberler > Elektrik Başlıkları

Aksa Elektrik’ten abonelerine önemli bilgilendirme

Güncelleme :13.04.2020

 Çoruh ve Fırat bölgelerinde 9 il ve 101 ilçede elektrik tedarik hizmeti sunan Aksa Elektrik, Covid-19 salgını nedeniyle abonelerine sunduğu imkanlar ve alınan önlemlerle ilgili bir açıklama paylaştı. Yapılan açıklamayla elektrik faturalarıyla ilgili merak edilen konuları da ele almış oldu.

Trabzon, Rize, Giresun, Gümüşhane ve Artvin’de Aksa Çoruh Elektrik; Malatya, Elazığ, Tunceli ve Bingöl’de Aksa Fırat Elektrik markalarıyla yaklaşık 2,3 milyon aboneye elektrik tedarik hizmeti sunan Aksa Elektrik, küresel salgın haline gelen Covid-19 sürecinde toplum sağlığını korumaya destek olmak ve abonelerinin hayatını kolaylaştırmak amacıyla Müşteri Hizmet Merkezlerinin yanı sıra dijital kanallarda da bir dizi aksiyon aldı.

 Covid-19 salgını döneminde abonelerini düzenli olarak bilgilendiren ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla sektörel gelişmeler hakkında her daim bilgi veren Aksa Elektrik, sektördeki güncel durumlarla ilgili de açıklama yaptı. 

 Kıyasen fatura düzenlemesi yalnızca karantina bölgelerinde uygulanıyor

02.04.2020 tarihli Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun (EPDK) kararıyla,30.06.2020 tarihine kadar Covid19 salgını nedeniyle karantina bölgesi ilan edilen yerler için abonelerin geçmiş iki yıllık tüketimleri baz alınarak hesaplanan kıyasen fatura uygulamasıyla ilgili tüketicilerin kafası bu süreçte çok karışmıştı. Aksa Elektrik yetkilileri, kıyasen fatura düzenlemelerinin yalnızca karantina bölgelerinde ve sosyal izolasyonun sağlanamayacağı bazı istisnai durumlarda uygulanacağının altını çizdi. Karantina ve sosyal mesafe kararı alınmayan yerlerde normal sayaç okumalarına devam edileceği belirtildi.

Kapalı ticarethanelere fatura kesilmeyecek 

Şirket, kamuoyunda bir diğer tartışma konusu olan kapalı ticarethanelere fatura kesilmesi konusuna da açıklık getirdi. Aksa Elektrik’ten yapılan açıklamaya göre, ticari faaliyetlerine devam edemeyen (kapalı olan) hiçbir ticarethaneye Cumhurbaşkanlığı kararnamesi kapsamında fatura kesilmeyeceğinin altı çizildi. 

Ödemelerde esneklik ve taksitlendirme imkanı

Şirketten yapılan açıklamada, Covid-19 salgını sebebiyle ekonomik olarak zor günler geçiren ve faturalarını ödeyemeyen aboneler için taksitlendirme olanağı sunulacağı belirtildi. Aksa Elektrik ayrıca, daha önceden borcu olmayan mesken aboneleri ve 1.000 TL altında faturası olan ticarethane abonelerinin son ödeme tarihi Nisan 2020 olan faturalarının vadelerinde esneklik yapılacağını duyurdu. 

Açıklamada, fatura ödemede güçlük çeken, son ödeme tarihinde esneklik ve taksit yapılmasını talep eden abonelerin ise 444 9 186 numaralı çağrı merkezinden yapılabileceğinin altı çizildi.

Aksa Elektrik, geçtiğimiz hafta www.coruhaksa.com ve www.firataksa.com web siteleri ile e-devlet kapısı ve çağrı merkezi üzerinden birçok işlemin kolayca yapılabildiğini kamuoyuyla paylaşmıştı. 

Bu haber 7625 kere okunmuştur.
En Son Eklenen Başlıklar
Ford Ranger, pick-up segmentinin en güçlü oyuncusu olmaya devam ediyor!... 13.02.2025
Küresel petrol arzı ocakta günlük 950 bin varil azaldı... 13.02.2025
Castrol Ford Team Türkiye, Ali Türkkan ile Sezonun İlk Rallisine İsveç’te Çıkıyor!... 13.02.2025
YASED: Türkiye’ye 11,3 Milyar Dolar Değerinde Uluslararası Doğrudan Yatırım Geldi... 13.02.2025
Boltas Trieste’deki Yeni Deposuyla Avrupa’daki Gücünü Artırdı... 13.02.2025
“TREDAŞ Enerjik”, WhatsApp entegrasyonu ile hizmet ağına yeni bir kanal daha ekledi... 13.02.2025
Rosatom 2024 Yılında Yurt Dışında 140'tan Fazla Buluş İçin Patent Aldı... 13.02.2025
CK Enerji Boğaziçi Elektrik, “Gayrimenkulün Enerjisi- 2024”ü Açıkladı... 13.02.2025
Zorlu Enerji’ye Communitas Awards’da Üç Ödül... 13.02.2025
Akfen Grubu Şirketleri İklim Değişikliği Kuruluşu CDP'den Yüksek Not Aldı ... 13.02.2025
Avrupa'nın gaz depolarında doluluğun ay sonunda yüzde 43'e düşmesi bekleniyor... 13.02.2025
Yeni YEKA sahalarının duyuru takvimi öne çekilebilir... 13.02.2025
Mercedes-Benz Türk Bayileri Yeni Actros L’nin Özelliklerini Eğitimlerle Daha Yakından Tanıyor! ... 13.02.2025

 

 

 

 
 
 
 

Copyright © 2015 - Tüm hakları saklıdır. EKONOMİ YAYINCILIK PAZR.SN.VE TİC.LTD.ŞTİ.