Haber Ekonomi


Haberler > Elektrik Başlıkları

Mağduriyetlerin önüne geçmek için Sepaş Enerji, abonelere bilgi güncellemenin önemini hatırlattı

Güncelleme :21.12.2021

 Sepaş Enerji’nin online hizmet kanallarından günün her anı kolay ve güvenli şekilde bilgi güncelleme yapılabiliyor. 2021’in kasım ayına kadar 74 bin üzerinde Sepaş Enerji müşterisi iletişim veya kimlik bilgisini güncelledi. Bilgi güncelleme çalışmaları sırasında aboneliği kendi adına olmayan müşteriler, aboneliklerini üzerlerine kolayca alabiliyor. Aboneliğin başkasının adına usulsüz olarak kullanılması durumunda ise cezayla karşılaşılabiliyor.

Türkiye genelinde 4 milyon kişiye elektrik hizmeti sunan Sepaş Enerji, aboneleri bilgi güncellemeye çağırdı. Buna göre aboneliğin kullanıcı adına olmaması sebebi ile usulsüz elektrik kullanımlarından kaynaklanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Sepaş Enerji hizmet noktalarına başvuru yapılabiliyor. Başvurunun ardından eski adresteki abonelik kapatılarak güncel bilgilerin Sepaş Enerji’ye iletilmesi gerekiyor. Bu yılın kasım ayına kadar bilgilerini güncelleyen abone sayısı 74 bin 295 olurken toplamda 103 bin 499 adet kimlik ve iletişim bilgisi güncellendi.

Bilgileri güncel olmayan aboneleri yakından ilgilendiriyor

Adres değiştiren abonelerin, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği uyarınca ayrıldıkları yerdeki aboneliği iptal edip yeni adreslerindeki aboneliği üzerlerine almaları gerekiyor. Güncel bilgilerin elektrik perakende şirketine iletilmemesi halinde, aboneliğin bir başkası tarafından usulsüzce devam ettirilmesi nedeniyle mağduriyetler yaşanabiliyor.

Başkasının adıyla usulsüz elektrik kullanımı tespit edildiğinde, yönetmelik uyarınca 15 günlük uyarı süresinin ardından cezai yaptırımlar devreye giriyor. Kendilerine tanınan süre zarfında aboneliği üzerine almayıp usulsüz tüketime devam edenlerin enerjisi kesilirken kesme-açma bedelinin 5 katı faturaya yansıtılıyor. Ayrıca abonelik gerçek kullanıcı üzerine alınıncaya dek söz konusu adrese enerji verilmeyip Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında ilgili aboneliğe dair bilgilendirme yapılmıyor.

Öte yandan bilgileri güncel olmayan aboneler tüketici hakları, yeni ürünler, kampanyalar ve önemli bilgilendirmelerden de yararlanamıyor. 

Dijital hizmet ile güvenli ve kolay bilgi güncelleme 

Sepaş Enerji aboneleri kişisel bilgilerini kolaylıkla ve güvenli şekilde güncelleyebiliyorlar. 444 5 186 telefon numaralı çağrı merkezi, www.sepas.com.tr web sitesindeki Bilgi Güncelleme butonu veya Sepaş Cebinde mobil uygulaması üzerinden günün her saati abonelik bilgileri kontrol edilip rahatça güncellenebiliyor.

Bu haber 1286 kere okunmuştur.
En Son Eklenen Başlıklar
Petlas, 2030 yılına kadar karbon emisyonunu yüzde 58 azaltacak... 06.02.2025
Schneider Electric : “Enerji Verimliliğinde Mevcut Teknolojiler Daha Etkin Kullanılabilir”... 06.02.2025
Global lojistik sektörünün 2025 yılında 11,3 trilyon dolara ulaşması bekleniyor... 06.02.2025
Alman otomobil üreticileri rekabet güçlerinden endişe ediyor... 06.02.2025
Anadolu Isuzu’dan Muğla Büyükşehir Belediyesi’ne 51 Adet Isuzu D-Max Pick-up Teslimatı... 06.02.2025
AKEDAŞ deprem bölgesine 5.2 milyar TL’lik yatırım yaptı... 06.02.2025
CW Enerji ile kadınlar enerjiye yön veriyor... 06.02.2025
IAEA Uzmanları, Novovoronezh Nükleer Güç Santrali’nin 4. ve 6. Güç Ünitelerinin İşletme Güvenliğini İnceledi... 06.02.2025
EPDK, afet bölgelerinde elektrik bağlantı taleplerinin karşılanmasına ilişkin usul ve esasları belirledi... 06.02.2025
Küresel LNG ihracatı 2024'te yüzde 1,6 arttı... 06.02.2025
İran Cumhurbaşkanı Pezeşkiyan, OPEC üyelerine ABD yaptırımlarına karşı ortak hareket etme çağrısı yaptı... 06.02.2025
Alışan 2025’e yeni depo yatırımlarıyla girdi... 06.02.2025
Toroslar EDAŞ Dağıtım Direktörü Mehmet Kayacı, deprem sonrası Hatay'daki yatırımları anlattı... 06.02.2025

 

 

 

 
 
 
 

Copyright © 2015 - Tüm hakları saklıdır. EKONOMİ YAYINCILIK PAZR.SN.VE TİC.LTD.ŞTİ.