VavaCars, ikinci elde en sorunsuz marka ve modelleri açıkladı

VavaCars, yaptığı satışlardan elde ettiği müşteri geri bildirimleri ve satış sonrası performans verilerine dayanarak, ikinci elde en az sorun çıkaran marka ve modelleri sıraladı.

Türkiye’nin önde gelen online ikinci el araç platformlarından biri olan VavaCars, 2022’den bu yana satış sonrası süreçlerinden elde edilen müşteri geri bildirimlerini ve araç problemlerini inceleyerek, en az arıza çıkaran marka ve modelleri açıkladı. Hazırlanan liste, ikinci el araç sahipliğinde uzun ömür ve mekanik güvenilirlik gibi kriterler üzerinden değerlendirildi.

Toyota Corolla, Honda Civic, Hyundai i20 ve Fiat Egea öne çıkıyor 

Türkiye ikinci el araç pazarında satış hacmi yüksek araçlar göz önünde bulundurulduğunda en az sorun çıkaran marka modeller arasında Toyota Corolla, Honda Civic, Hyundai i20 ve Fiat Egea yer alıyor. Bu araçlar, geniş kullanıcı kitlesi ve yüksek tercih oranlarıyla dikkat çekerken, uzun vadeli kullanımda sundukları mekanik dayanıklılıkla da öne çıkıyor. Güçlü yedek parça ağı, daha düşük arıza oranı ve uygun servis maliyetleriyle, bu araçlar ikinci el kullanıcıları için yüksek memnuniyet oranı sağlıyor.

Seat Arona, Toyota Yaris, Nissan Micra, Citroën C3 Aircross ve Hyundai Bayon öne çıkıyor

Niş segmentte yer alan ve daha düşük satış hacmine sahip olsalar da dikkat çeken marka ve modeller arasında Seat Arona, Toyota Yaris, Nissan Micra, Citroën C3 Aircross ve Hyundai Bayon öne çıkıyor. Kompakt yapıları, mekanik dayanıklılıkları ve düşük yakıt tüketimleriyle bu araçlar, özellikle şehir içi kullanımda sorunsuz bir sürüş deneyimi arayanlar için cazip seçenekler sunuyor. VavaCars verilerine göre, bu modeller satış sonrasında da arıza sebebiyle servis ihtiyacını düşük sıklıkta gösteriyor ve alternatiflerine göre yüksek memnuniyet oranı yakalıyor.

VavaCars’tan müşteri deneyimine katkı

VavaCars, yalnızca satın alma sürecinde değil, satış sonrasında da kullanıcı memnuniyetini artırmaya yönelik hizmetleriyle öne çıkıyor. VavaCars Ticari Grup Başkanı Serdıl Gözelekli, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Müşterilerimiz için sadece satış süreci değil, satış sonrası deneyim de kritik önem taşıyor. Verilerimiz, güvenilir markaların Türkiye pazarında güçlü konumunu koruduğunu gösteriyor. Biz de VavaCars olarak müşterilerimize sorunsuz bir ikinci el araç satın alma deneyimi ve satış sonrasında da güvenilir bir hizmet sunmaya devam ediyoruz. Bu kapsamda, sattığımız her araçta ücretsiz 3 ay veya 5.000 km mekanik garanti, 15 aya kadar uzatılmış garanti seçenekleri ve 14 gün ya da 500 km iade imkânı sağlayarak kullanıcılarımızın satın alma sürecini daha güvenli ve gönül rahatlığıyla tamamlamalarına destek oluyoruz.”